第403章
这时候手头正好来了个任务,我就想着,那人填表就让他填去呗!
哪里不会直接问我,我一边做任务一边看着他,啥也不耽误。
本来一开始好好的,那人安静的填表,不知道怎么填的地方就问我。
我看他填好了,就放下了手头的工作,准备问他几个问题,确认信息无误了好存档。
因为之前出现过客户随便填个人信息的问题。
当时没什么,但是信息虚假会让交友对方很气愤,觉得有被欺骗的感觉,同时也会对我们婚介所有不好的评价。
结果我还没问两个问题,对方的眼睛马上就立起来了。
说这些问题他都在表上回答了为什么还要问。
我也详细的做出了解答。”
听到这,王燕觉得没什么问题。
不管是办事流程,还是李景妍的做法,还有李景妍的解答,都是准确无误的。
又多了一个客户应该是高兴的事啊,为什么会闹成现在这样呢?
“嫂子听到这觉得一切都挺正常吧?我解答完了按照流程走完就完事了对吧?当时我也是这么想的,可谁能想到我解释完了那人反倒是不依不饶了?
先说我是不是新手,写过的还要再问一遍,有没有认真看过。
又说我工作态度不认真,不专心接待客户。
还说我挺大岁数为老不尊,眼神不好使,骂我瞎B。”
王燕这下有点明白怎么回事了。
如果说对方态度不好,甚至有点蛮横,李景妍都能处理。
但她最忍不了的就是辱骂。
虽然是服务行业,也不能不讲理随便骂人吧?这句骂人话肯定是导火索。
第四百七十九章:孰真孰假
李景妍把事情从头说到尾,她说的很详细,甚至把对方的眼神、表情都描述出来了。
王燕虽然没亲眼看到,但也凭借李景妍的嘴,把事情了解清楚了。
她一直仔细听着,越听越觉得不对劲,眉毛像拧麻花似的拧到了一起。
因为,从头听到尾,她也没听出李景妍有什么错。
就算李景妍怼回去,也是那人骂人在先。
虽然这是服务行业,虽然顾客是上帝,但遇到这种混不讲理、胡搅蛮缠的顾客,态度好是应该,但该硬气还得硬气。
这点,她不觉得李景妍错了。
如果李景妍问了问题,对方表示怀疑,也生气了,李景妍什么也没解释,只知道问问题,对方都不应该骂她。
如果不愿意,不回答就是了,为什么要骂人呢?
更何况屋里小孩儿大人都有,张口就骂人,对这里的影响多不好?
本章未完,点击下一页继续阅读