第16章(第2页)
”
“就是你推我了!
我要投诉你们!
你们自己把蛋糕弄掉在地上,还说是我弄掉的,硬逼着我把蛋糕买回去!
”中年妇女洋洋自得的冲着那堆客人嚷嚷,“千万别买他们家蛋糕!
这就是一个黑店!
”
王雨玲气得浑身发抖,连一句话都说不出来。
谈静素来不会跟人吵架,值班经理看她冲着其它客人大喊大叫,心下也着急,说:“我们已经不要求您赔偿了,您说话要负责任的!
我们同事并没有推您,是您自己把蛋糕弄掉在地上。
”
“你亲眼看见了吗?在冷柜那边只有我们两个人,就是她推的我!
她推完就说是我自己弄掉的,血口喷人。
”
“这个角度应该有监控器。
”在一旁似是看热闹的客人突然指了指冷柜上方的摄像头,cha了句话,“把监控录像调出来看吧。
”
值班经理有些为难:“我们没有调看监控录像的权力,我们只能向总公司安保部门申请,一层层申请上去,通常得好几天时间。
”
“给他们授权。
”客人回头跟自己的同伴说。
拎着笔记本电脑的人立刻答应了一声,打开电脑,输入密码和一连串指令,然后将电脑屏幕转过来对着众人。
就是刚刚监控器的画面,拍的清清楚楚,只见王雨玲替客人开冷柜门,然后客人挟蛋糕的时候掉在了地上,王雨玲去拿抹布,另一位店员上前来,拿了另一块黑森林,替客人打包。
中年妇女这才哑口无言,她本来想借机闹一闹赖账,没想到这群客人竟然跟店里是一伙的。
悻悻地取了钱出来,一边付账一边骂:“黑店!
”
那人微微笑:“我们打开门做生意,欢迎客人来买蛋糕。
顾客就是上帝,可是上帝也不能蛮不讲理。
”
中年妇女拿着蛋糕悻悻地走了。
值班经理忐忑不安的向那两位客人自我介绍:“您好,我是本店的值班经理。
”
“您好,我是安保部的同事,我姓孙。
”拿着电脑的那人向值班经理介绍,“这位也是同事。
”却没有介绍刚才仗义直言的那个人的姓名。
值班经理早就猜到了这两个人是总公司派来巡查的,所以格外的懊恼,连忙叫过王雨玲,王雨玲也没想到正好撞见总公司派人来巡视,总之是自己倒楣,心里早就把那胡搅蛮缠的客人骂了好几遍。
但好在总公司派来的人还替自己说话了,又调了监控录像证明清白,总算不觉得憋屈。
所以她低着头,一声不吭。
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